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저도 예전에 면허증 분실해서 재발급 받을 때 비슷한 고민이 있었어요. 평일에 직접 찾으러 가기 힘드니까 부모님이 대신 찾아줄 수 있는지 궁금하더라구요.
경험상 운전면허 재발급은 본인 수령이 원칙이에요. 본인 확인 절차가 있어서, 다른 사람이 대신 가는 건 일반적으로 불가능했어요. 다만 특별한 사유(군복무, 해외 체류, 질병 등)로 본인이 직접 못 가는 경우에는 위임장, 가족관계증명서, 위임받은 분 신분증 등을 갖춰서 대리 수령이 가능하다고 들었어요.
저는 평일에 시간을 못 내서 결국 토요일 민원실 운영하는 운전면허시험장을 이용했는데, 이 방법이 가장 깔끔했어요. 가까운 시험장이나 경찰서 민원실에 전화해보시면 실제 운영 시간이나 대리 수령 요건을 정확히 안내받을 수 있을 거예요.
정리하면, 일반적으로는 본인이 직접 가야 하고, 특별한 예외 사유가 있어야 부모님이 대리 수령할 수 있다는 점만 알아두시면 될 것 같아요.